Analista de Processos Pleno (Excelência Operacional)

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos (Excelência Operacional) para atuar no mapeamento e melhoria de processos administrativos, além de coordenar demandas junto à área de TI, contribuindo diretamente para a evolução da eficiência operacional e transformação digital da empresa.

A posição é estratégica e terá forte interação com diversas áreas do negócio e lideranças.

O profissional terá papel ativo na estruturação da gestão de processos da empresa, incluindo atuação como PMO, garantindo organização, priorização e acompanhamento das iniciativas de melhoria e transformação digital.

Ambiente propício para inovação e melhoria contínua.

Principais responsabilidades:

Melhorias de Processos

•     Mapear processos administrativos utilizando BPMN 2.0

•     Levantar informações junto às áreas por meio de entrevistas e workshops

•     Documentar processos AS-IS e propor melhorias (TO-BE)

•     Identificar gargalos, retrabalho e oportunidades de automação

•     Atuar em iniciativas de melhoria contínua com base em conceitos de Lean

•     Monitorar indicadores de desempenho dos processos

Interface com TI e transformação digital

•     Estruturar demandas das áreas para sistemas e automações

•     Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais

•     Acompanhar desenvolvimento, testes e implantação de soluções

•     Apoiar iniciativas de automação

Atuação como PMO (Projetos)

•     Organizar e manter o backlog de demandas e projetos

•     Apoiar a priorização junto às áreas e liderança

•     Elaborar e acompanhar cronogramas e planos de ação

•     Monitorar status, riscos e prazos das iniciativas

•     Garantir comunicação clara entre áreas de negócio e TI

•     Apoiar a governança de projetos conforme boas práticas como PMBOK ou metodologias ágeis como Scrum

Requisitos:

Obrigatórios

•     Experiência com mapeamento e melhoria de processos administrativos

•     Conhecimento em modelagem de processos com BPMN

•     Experiência em condução de entrevistas e levantamento de requisitos

•     Vivência com projetos ou interface com área de TI

•     Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas

Desejáveis (diferenciais)

•     Experiência atuando como PMO ou em governança de projetos

•     Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

•     Experiência com ferramentas como Jira, Monday, ClickUp, Planner ou similares

•     Conhecimento em automação de processos

•     Experiência em ambiente industrial

Perfil comportamental

•     Perfil analítico e estruturado

•     Capacidade de transformar problemas em soluções práticas

•     Forte senso de organização e priorização

•     Boa comunicação e capacidade de articulação entre áreas

•     Proatividade e senso de dono

•     Capacidade de lidar com múltiplos projetos simultaneamente